Postweiterleitung bei Dorotheenstadt: Von der Annahme bis zu Ihnen

1. März 2026

Die häufigste Frage, die wir von neuen Kunden hören, ist nicht „Was kostet die Geschäftsadresse?“ – sondern „Wie schnell bekomme ich meine Post?“ Das ist verständlich. Wer seinen Firmensitz an die Friedrichstraße verlegt, aber selbst in München, Hamburg oder Lissabon sitzt, will wissen, was mit den Briefen passiert, die dort ankommen. Hier der konkrete Ablauf, wie er bei uns im Internationalen Handelszentrum seit über 30 Jahren täglich funktioniert.

Schritt 1: Postannahme im IHZ

Das IHZ verfügt über eine eigene Poststelle, die Sendungen für alle ansässigen Unternehmen entgegennimmt. Ihr Firmenname ist dort registriert – Briefträger und Paketdienste wissen, dass Post für Ihr Unternehmen an der Friedrichstraße 95 abzugeben ist. Es spielt keine Rolle, ob die Sendung per Deutsche Post, DHL, PIN, Hermes oder Kurierdienst kommt.

Unser Büro ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt. Briefe, Einschreiben, Päckchen und Pakete werden unter Ihrem Firmennamen angenommen und protokolliert. Gerichtliche Zustellungen und Behördenpost behandeln wir mit besonderer Sorgfalt – als Anbieter von Geschäftsadressen sind wir uns der Bedeutung von Fristen bewusst.

Schritt 2: Benachrichtigung über den Posteingang

Sobald Post für Sie eingegangen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Das passiert in der Regel am selben Tag, bei Eingang bis 16:00 Uhr noch am Nachmittag. Die Benachrichtigung enthält die Angabe, von wem die Sendung stammt (soweit auf dem Umschlag erkennbar) und um welche Art es sich handelt – Brief, Einschreiben, Päckchen oder Paket.

Damit wissen Sie sofort, ob es sich um etwas Dringendes handelt oder ob die Post bis zur nächsten regulären Weiterleitung warten kann. Viele unserer Kunden schätzen genau diesen Moment: Sie behalten die Kontrolle über ihre Geschäftspost, ohne physisch anwesend sein zu müssen.

Schritt 3: Was mit Ihrer Post passiert – drei Optionen

Je nachdem, welches Paket Sie bei Dorotheenstadt nutzen und welche Anweisungen Sie uns gegeben haben, gibt es drei Wege, wie Ihre Post zu Ihnen kommt:

Option A: Physische Weiterleitung. Wir sammeln Ihre Post und leiten sie in regelmäßigen Abständen an Ihre Privatadresse oder eine beliebige Wunschadresse weiter. Die Versandintervalle legen Sie fest – wöchentlich, zweiwöchentlich oder bei Bedarf. Für den Versand nutzen wir Deutsche Post, DHL, PIN oder auf Wunsch Stadtkurier. Die Versandkosten werden nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet.

Option B: Scan-Service (digitale Postweiterleitung). Dieser Service ist im Rahmen des virtuellen Büros verfügbar oder als Einzeloption buchbar. Briefe werden geöffnet, gescannt und Ihnen als PDF per E-Mail zugestellt – in der Regel noch am Tag des Eingangs. Damit haben Sie Zugriff auf Ihre Post von überall auf der Welt, ohne auf den physischen Versand warten zu müssen. Wer viel unterwegs ist oder aus dem Ausland arbeitet, nutzt fast ausnahmslos diese Variante.

Option C: Abholung vor Ort. Wenn Sie regelmäßig in Berlin sind, können Sie Ihre Post auch persönlich im IHZ abholen. Unser Büro ist werktags bis 18:00 Uhr geöffnet. Einige Kunden kombinieren die Abholung mit Kundenterminen in unseren Besprechungsräumen – zwei Fliegen mit einer Klappe.

Selbstverständlich können Sie die Optionen auch kombinieren: Standardpost wird gesammelt und monatlich weitergeleitet, eilige Sendungen werden gescannt und sofort digital zugestellt. Sie geben uns einmalig Ihre Präferenzen an, wir setzen sie um.

Sonderfälle: Pakete, Einschreiben, Behördenpost

Pakete und Päckchen nehmen wir ebenfalls an – das ist bei uns in der Basisleistung der Geschäftsadresse bereits enthalten. Große oder schwere Sendungen (etwa Warenlieferungen) besprechen wir im Einzelfall, da unsere Lagerkapazitäten begrenzt sind. Für die meisten Geschäftskunden, die überwiegend Briefe und gelegentlich Päckchen erhalten, reicht die Standardregelung problemlos aus.

Einschreiben – ob Einwurf oder Rückschein – werden angenommen und dokumentiert. Bei Rückschein-Sendungen quittieren wir den Empfang, da unser Büro als offizieller Firmensitz autorisiert ist. Das ist ein wichtiger Punkt, der bei reinen Briefkasten-Anbietern oft nicht funktioniert: Dort gibt es niemanden, der unterschreibt.

Gerichtliche Zustellungen und Ladungen behandeln wir mit erhöhter Aufmerksamkeit. Sie werden umgehend per E-Mail und bei hinterlegter Mobilnummer auch per Telefon benachrichtigt, damit keine Frist verstreicht. In über 30 Jahren Büroservice haben wir gelernt, dass dieser Punkt für viele Kunden der eigentliche Grund ist, einen professionellen Anbieter statt einer anonymen Briefkastenadresse zu wählen.

Was der Postservice kostet

Die Postannahme und E-Mail-Benachrichtigung ist in der Geschäftsadresse ab 69 € monatlich (zzgl. MwSt.) bereits enthalten. Der Scan-Service ist Teil des virtuellen Büros ab 85 € monatlich oder als Einzeloption buchbar. Physische Weiterleitung wird nach tatsächlichem Versandaufwand abgerechnet – Porto und Verpackung zu Selbstkosten, ohne versteckten Aufschlag.

Die vollständige Preisübersicht finden Sie auf unserer Preisseite. Den Mustervertrag mit allen Leistungsdetails können Sie vorab auf unserer Website einsehen – wir veröffentlichen unsere Vertragsbedingungen bewusst transparent.

Bei Fragen zum Postservice erreichen Sie uns unter 030 / 20 96 39 00 oder per E-Mail an info@dorotheenstadt.de.

Häufige Fragen zur Postweiterleitung

Wie schnell erhalte ich die Benachrichtigung über eingegangene Post?

In der Regel am selben Tag. Post, die bis 16:00 Uhr eingeht, wird noch nachmittags per E-Mail avisiert. Eilige Sendungen wie Einschreiben oder Behördenpost werden zusätzlich telefonisch angekündigt.

Kann ich den Scan-Service auch ohne virtuelles Büro buchen?

Ja. Der Scan-Service ist als Einzeloption zur Geschäftsadresse buchbar. Wenn Sie zusätzlich Telefonservice benötigen, ist das virtuelle Büro als Gesamtpaket in der Regel günstiger. Wir beraten Sie gern, welche Variante für Ihre Situation wirtschaftlicher ist.

Was passiert mit meiner Post, wenn ich im Urlaub bin?

Ihre Post wird weiterhin angenommen, protokolliert und sicher aufbewahrt. Bei aktivem Scan-Service erhalten Sie die Dokumente wie gewohnt digital. Bei physischer Weiterleitung sammeln wir die Sendungen und versenden sie gebündelt nach Ihrer Rückkehr – oder an eine Urlaubsadresse, wenn Sie das wünschen.

Werden Pakete von allen Zustelldiensten angenommen?

Ja. Wir nehmen Sendungen von Deutsche Post, DHL, Hermes, DPD, UPS, PIN, TNT und Stadtkurieren entgegen. Für regelmäßige Warenlieferungen in größerem Umfang bitten wir um vorherige Absprache, da die Lagerkapazitäten im IHZ begrenzt sind.

Kann ich bestimmte Absender priorisieren?

Ja. Sie können uns Anweisungen geben, welche Post sofort gescannt oder weitergeleitet werden soll – etwa Sendungen vom Finanzamt, von Gerichten oder von bestimmten Geschäftspartnern. Alles andere wird nach Standardrhythmus bearbeitet. Diese individuellen Vorgaben besprechen wir bei Vertragsbeginn.

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